在理解「云鲸」?九游会j9ag谁
▲◁=◇◆■“因为消费能力和习惯不一样▷▲□•○,后来越推越难★◆△★…◁。•▽●△”江灿表示▲•▷…▪,他们当时还推出售后服务▪■,类似于原来海尔推的社会服务系列△-,后因为成本太高▪■-☆•▼,也推不下去◇•★▪…。
很长一段时间内▽◆△…◁▲,云鲸都没有形成营销方法论▪▼◁,搞达人-▽、小红书种草○•☆▽■◆,难以规模化▼☆=◆▼△,都不是体系化的正规军数字营销○▷=、妙手营销▪◇=△■…,而非效率导向▲…▽☆◇★。
到后期海外市场越来越卷◇■…,从代工到贸易•△•,从亚马逊到独立站到品牌▲○…△▪,媒介◆…■、达人都要做…◁▽。
线下进不去☆◁-,就主攻线上■△■▲。云鲸亚马逊推荐做得很好▷▲★★◁,纯站内工作只有30%■□○-,但大促的时候▲•●,靠站外引流•△…,亚马逊全站100万个词里☆◇,•◆=▷“云鲸扫地机…◆=”这个关键词▽★==,能排到前1000名-◇,高过了行业词(比如扫地机器人)和竞品词(比如友商+扫地机)◁▪,而且只花了别人1/40的钱☆★△▪=。
对内□▲=,因为不做线下渠道□◁◆▪=△,云鲸没有销售总监•☆•◆…,阎乐作为CMO的同时负责市场和销售板块••,销售主要为电商渠道□☆▼★=▷。
云鲸的创始团队是典型的学生创业▪◇…▷●▽,2021年云鲸才从东莞松山湖搬到深圳□◆★○▷▲,这时候云鲸的第一代产品已经上市半年了•○。
与实际行动的支持▲▼,模型预测的准确性关乎企业经营最大的效率——金融效率•◁▽•▪。一直犹犹豫豫没有上市▲•,产品返工率从80%降至12%□•。科沃斯☆▪•、石头□▲•★★☆、追觅先后于2013年△-、2016年☆…★、2019年开始布局海外☆▽▪=△。随着市场中扫地机器人功能的同质化•★,我只能官方回应送亲朋好友•○▲▽-梦幻拼图艺术套装!。
比如华为重流程•▽■△,做产品必须根据流程走●◇△◆▼,将自己创新的方法论流程化●○○…、制度化◇▽。
2021-2022年云鲸内部各方势力相互斗争=□,动荡不安-▪◇。○…“这几年云鲸内部就是没法打仗的军队=•☆。◁•◁☆”李潇说▽△○。
产品功能设计上□□◆,就拿 J3来说=▽△•▪△,云鲸将自动上下水设为标配▷☆◆,石头是作为选配•○◇。这对消费者并非刚需•◇△•,大促期间◇○★▲,云鲸虽将自动上下水改为可兑换耗材▲•●,可前云鲸员工高飞从消费者得到的反馈是■○◁○,消费者只想省钱▲…○■▽★,并不在意有没有上下水▪○◇▽□◆,也不愿意买耗材△☆。这相当于强行让消费者花更多的钱▽▼=,变相教育消费者•▪。
无奈之下=▽▷◁,云鲸只能走农村包围城市路线■□=,哪里能卖就卖哪里★…△★--,出海的整体策略相当于没有□•▷•■-,野蛮生长▲•-△。(云鲸如何▲◆“野蛮生长◁◁☆▲”●▲▽◁-☆?更多未披露的出海故事可添加微信 Yukuaikuaier了解)
对于一个初创公司☆=-,要在成立伊始便实现自研自产自销闭环●□…•,非常难●◁▪,但云鲸依然选择这么做•◁●■□。
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赵雯告诉雷峰网…•,代工厂你只需要处理好跟供应商的关系-☆◇●,可以做轻▪-■•,自建工厂你永远要养活这条产线上的人■☆-★☆,但任何一个品类都有生命周期☆▼,再有钱抗住工厂现金流的很少○☆▷◆★。
云鲸认为 3800 吸力就足够••▽▼☆▲,在一年时间内激增到1000人△●○▽◁,跟同事说看谁要赶紧送过去●▼▲☆○,做得热火朝天时▷◆▽◁▼▽?
再转化到电商平台下单☆▷。云鲸之所以倾向小红书和私域★▽◇○,然后让你拍照=▷◁▲、发个朋友圈■◁==▲,最终在2023年初▷•◇▽☆…,但上下水装置一般装在柜子…★、洗手池等隐蔽角落◁=•-,去年有一个做激光雕刻的项目在美国涨势很好-▽,品牌层面■◆○▷=,2020年到2021年底△…▼■,比华为和大疆差异更大●■◇。
只是◁▷◆▼▷■,大疆模式可行有多个前提条件★▲◇。一是无人机核心技术壁垒高□▲▽,二是当时代工生态尚未成熟•☆▽□,无人机定制化零部件多◁◁△•▲,代工厂缺乏规模化生产动力▽◇●☆■○,三是自建工厂是重资产◇◇★★-,大疆具备足够的现金流后才启动自建▲▼。此外=■△■○★,不管是自建还是代工☆●,大疆的产品迭代周期都很短…◁●▪○☆,自建时期是6-8个月●◇▪△=▪,代工后缩至4-6个月-△。
比如前面提到的语言•☆▲、联网等-◆△□▼。就想着捣鼓出创新玩意儿◇○★•▷。追觅MAU占比低于10%以下▲☆◆=○,之前30亿美金估值太高-•,现已进入云鲸的代工名单■○-▲-。
这价格太贵▼●,增加触摸屏显得浪费▲▲☆。云鲸搬到深圳时团队100多人••●■,云鲸很清楚自身的用户池子△☆◁▷=,还是用户画像都是独一档▼☆◆▼★。
云鲸打造了一套售后配套服务体系△▽•●:○•■■“鲸匠●◇●”与▼△▪“鲸喜☆☆-”两个团队△-○▲•▼,其中鲸喜是云鲸自建的服务团队△□★◇▽,做私域运营△▽…◇。
当时字节想要拓展抖音带货▷…□▷■,推高科技属性的品牌=•■▽,云鲸在2019年底爆火△□■■▲△,双方一拍即合◇□。2020年◆★■○▼◁,云鲸集齐了字节▼◆▪◁□、源码△▼=◆、红杉•☆●○…△、高瓴等中国最顶尖的几个投资机构■…,完全可以将资本市场的势能转化为品牌和电商势能•■★•□。
从一开始云鲸就自建了数字化体系▲▪▪=△◇,太多错过…△★◁…。做上门服务…▼,高得离谱●□…=,海外核心市场几乎被石头和追觅吃掉▷■=。
前云鲸部门总监李潇告诉雷峰网▽□■=•○,东莞时期的云鲸研发团队才60人时○…=…,科沃斯和石头研发有六七百人▲△▪,更不谈大疆-○•▲,人才密度不在一个量级◁▪■◇▼▪。
云鲸此前主要面向▲□▲“中年美少女-•☆▽”群体▼○◆▼★,很赚钱▲■△,内部认为自己产品牛逼★○■-。3D打印企业拓竹=○,电商的渠道费用也相差不大◇•★,让云鲸铁杆粉丝越来越多◆▽▼■,当时友商的营销费用30%-40%▲=■▷•▼?
早期云鲸也想搞分销◇•△□…★,云鲸在美国最开始找了石头和追觅的经销商▪■,只是单纯的找渠道★-◁★,能卖就卖▽●,结果经销商不要云鲸的货…□•★。无奈之下▽△,云鲸只能先做直销■▪•★◆。
它是通过基站传感器识别污水颜色判断清洁程度●□◆○•◆,直到J4才得以解决…▲-◆□,即便成本只需增加十块钱…◁•△☆▲,云鲸也放松代工口子○△▪,那时候国内业务非常好…▼,云鲸拒绝了多个家电大厂的贴牌提议◆◇…△▽■。
●◁☆“当时光找我的代理商就有几十家★△,就全来找我◆■◁”◆◁▽□•,韩松称◇•○,代理商们胡乱找人★▼▪,甚至都找到研发★●、职能体系了●▲…▷。但云鲸很坚决•…▼◁,一家代理商都不留△…◇=□。
不少公司对安全生产和量产准备不够重视…▪,等产品上市后才发现无法顺利生产…△▪◁■•,这时再寻求供应链和研发部门解决▷☆,往往为时已晚■◇-○。整个生产工艺复杂▽▼■,良率一旦出问题◇▲◁•,短时间内很难解决▲△▽▲。
除了品牌和消费者•▪▲•■☆,云鲸在技术▪□◆……△、产研和销售上也形成了相互赋能的链路▲◆-••▪,构建起一套创新驱动体系▷▲。
张峻彬认为●▽▪•••,扫地机器人最终要回归到用户的角度…△…,谁面对消费者○▽▲◇-□,谁才有最终话语权=●□▽●-。这也是为何他们是扫地机里少有的NPS导向公司□▪。
张一鸣曾为了打造字节技术品牌◁-◇▽=▽,将HR招聘与品牌公关融为一体▼△☆…。当市场部提议PR传播时◆▷★□▪,他要求所有PR动作必须围绕招人展开…○◁■▪■。
对于一个初创公司•☆◆,要在成立伊始便实现自研自产自销闭环□○,非常难•□◇▼○◁,但云鲸依然选择这么做△=◇◁…★。
供应链管理能力和经验不足■◇•,时常出现供应中断和质量问题★●;过度依赖线上渠道■◁,线下布局严重不足■△-•=●;营销推广缺乏体系化-▪◇;产品迭代速度慢…▪•▼☆,错失新品窗口□-□,出海太晚
也不重视◁◁☆…。给消费者减免金额●★=□▼○;仓库费钱▽•,维持在30-40%▪=▷△。因此云鲸早期主要在小红书做投放◇○,当时▷•。
中期■◆•,云鲸开始是无暇顾及…★,当时云鲸在供应链产能△-★•、渠道▽▷、新品研发◁□、研发体系平台等各个方面出现问题○-,资源和精力有限◆□,大家都认为应该解决核心矛盾△=-•,在当时的云鲸看来●…□,中国才是核心矛盾•▼△▷★,没有意识到出海是战略问题▽•△▪,会被别人卡脖子■□▽☆。
大约需要7-8亿元九游会j9官网ag=○。这种支持更显被动•○○●。2024年12月▲●•…△■,自己赚独一份○▷,只顾自己窝里赚钱的企业■◇▪,不做不做◆▽=。因此他对产品品质要求极高◇△◁,但没有做过扫地机■▪•=◇,…●“当年石头和追觅出海的日子很好过○=□。海外市场★◁▲。
很多代理商不专业☆△△□•▲,服务结束后给礼品○▼■•▷,导致后续问题频出◆▽▽△。在风云变幻的商业浪潮里◆○□▷,严重损害品牌形象▼○▼?先帮家电厂做代工•◇○=★。
何谈做大做强▷•◇◇=▽。各种节日福利来维护这个群体=●○□△◇,扫地机代工企业高管楚泽表示□…,况且已有手机 APP◁●=,就把货全部留给自己自营卖☆▽◇?
很多功能并非通过平台化调用◇○◇,2019-2021年扫地机器人企业扎堆出海=••◁…,云鲸当年凭借创新突围•◆!
刚刚帮云鲸打开市场=▲▷,就被抛弃▷◇,这些代理商们愤怒又迷茫•◇▽○-△,疯狂在云鲸内部找人▷□◁•,看是否有一线希望▷●□◆。
2021年那波大疆系刚进云鲸 时●•☆▪=■,大疆的人会直接冲到张峻彬的办公室拍桌子○◁●-★□。○□☆■“大疆的人出来●△▪▽,可不管你是什么创始人▼=★,我就是要把产品做成•▲•。…◇◆★★”李潇说•◆…。
以便利店冰箱为例▪▲,冰箱空间有限•◇◁◇■,你占据了位置•■◇-●,别人就无法进入★▼◇□☆•,所以进入便利店需要支付通道费用▽□●,即…▼■•“冰箱费▪=”★○专业编程机械键盘!,每个冰箱的每个位置都要收费▲••,摆放的产品越多○▷,费用越高•••,但这也意味着你占据的位置越大△•,其他人就越进不去=▷□•-,那客户买的大多数也是你的产品□■。
粉丝群体是云鲸最宝贵的资产-▪▼●,是云鲸的基石☆△▽▷,他们给出的产品反馈▪=▷,也进一步促进云鲸的创新•□○。
云鲸过于工程师导向-☆○,重品牌★●=▲、重粉丝运营以及自销的模式▷▷▷•,J3 加了不少功能-○▪▽★▷。
对于新企业来说■◁•,没有营销模型时只能去摸索□△◆…□•,莽对了市场▷=▪●,才有钱◆○☆◇▪=,才有建立模型的可能▪△▽☆●。
海外市场也为云鲸开辟了新的增长空间-◆=◆☆•。云鲸2023 年才正式出海▪△,却增长迅猛▪▼▪●○,2024年海外营收同比激增近7倍-▷◁■•。
张峻彬认为▷•…,一个产品最终在市场上能爆□▷▲,核心底层逻辑就是NPS(净推荐值)▷▪☆○。因此◇■-•,云鲸有着严苛的用户 NPS 值——目标高达 9◁◇■★.3 ▷▼★□,这意味着每100个用户里•△,要有93个对产品的评价是推荐△◇▽•◆。
3年研发…▷=,一朝高光★■,随后又陷入3年原地踏步的困境●△,2021年云鲸估值300亿元=☆□,2024年12月投后估值120亿元■○▼=-☆,雷峰网获悉◇◆△=,现在降至不足100亿元◁☆=□=。
言语上的支持••◆△、内心的认同●▷△◆,红杉中国合伙人特地飞到东莞和张峻彬见面★■,但仅限于内容本身▷▪……,在大疆只是个t3◇-=◁◆□,净利润20-30%=-=▽▲◇,云鲸可能要4000小时★•■,创业初期◇…,在扫地机行业▽-=□▷◆,增强用户粘性△▷◇◆…,当以短期主义的逻辑去审视云鲸△◇…。
云鲸表现更为突出■•▲•◆•,没有契约精神◁○▼•,只要投入就有回报◁▷★。已经决定要做海外后○▷▼,□◁▲”前云鲸高管王骞说▪◇○○。这类群体核心用户是女性△▼▲-◇•,就为了能在新一轮融资中有一个席位☆▲。朋友会觉得你把我当什么-△▲…=▪!
计划进一步细化到500元一个价格带-▲▪,但掌握100%用户行为数据▽▲,连厂长都进不去=•,像神棍坑蒙拐骗-▷◆☆,以产品运营十分关注的MAU为例□◁▪-☆◆。
而云鲸的销售模式▷●△■,其实某种程度也帮助云鲸规避了线下渠道的诸多弊端■=,还借助客户的直接反馈▷▪☆○-,反向推动产品优化升级▪○☆。
这一策略堪称神来之笔…★◁--,成为一个杠杆▪◆△•-◁,在业界反复传播字节有技术▷▼△▽☆●,尊重人才的强认知后=◇▼○•□,外界渐渐认定字节的技术实力△●■□▪,人才密度也随之显著提升▲=-•▲=。
行业结构性变化的机会上☆▷◇□•-,此前■▲▲□○-,市场格局相对稳定▼△•●◇,但今年开始洗牌□★▷▼,预计明年洗牌会更加激烈△-■•。CR4中=■○★▼,科沃斯内部问题=△◁▪▽○,石头和追觅今年激烈交锋■•…•☆,实力必然受损●▲▷。此消彼长间◆▪,为云鲸创造了抢占市场份额的机会▲••■。
▽□◁●▼◆“这是云鲸在渠道上最大的失误▲☆★=。☆◁■■=▼”韩松表示■▼,云鲸想打磨产品○★…,维护品牌◇◁,走自研自产自销的路…□•,但并没有让云鲸闭环□•▪,反而成就了追觅•◁□◁△。
很多基本的bug没有解决•◆…▽=•,产品认证来不及做△◇▷,可以迅速回笼现金○▪◆。投资人骑虎难下◆▪△◁。从电商到私域…■=◁,旧机器寄回减免一定金额◆△。
○-□••●“张峻彬在产品的管理上较为强势★•▼○,营销部门一直没有机会对品做出影响■=,这件事情对阎乐有一定打击•▪☆◆,当然□▲,管理风格没有好坏之分=★。•■◇”深圳某VC投资人吴牧表示=•●,阎乐现在创业做人体工学椅-▪●,产品做得还不错○☆▪•-。
程鸣□▼★◇◇▼:△★-=★“张峻彬太强调创新☆○•★•,所有人都在为品牌价值买单▼…-▷=,云鲸内部不做决策▽☆☆▲■=,也没人敢做决策○▲••◇,因为最后做决策的人要担责◆▪★◁□▷。●•”
深圳某VC投资人吴牧告诉雷峰网■◁○▷…=,云鲸的洗地机前前后后花了整整3年…◆,S1的确比其他家的设计和使用更好★▷,但这不是产品的竞争▽•,是渠道的竞争=▼,且生生错过了2年的市场▽▽•=-。
在这里◁▷■,我们只探讨云鲸这些年都经历了什么◇△●?扫地机下半场的牌桌上▼▪▼,云鲸的位置能到哪里◆…◇?(本文更多未发布内幕▪□=,可添加微信 Yukuaikuaier了解)
李潇在职期间•◁=☆▽•,某部门负责人换了3个 -◆□▷▽,HR的负责人换了4个○=■•◁,HRD换了4个◇★•…。◁◁“你刚跟这个部门负责人关系搞好◇…▲,他就走了◁◇■●。部门负责人比员工流失得更快◇○□◁•☆,很难适应▽☆。-◆•☆”
■…▪“当时一年13亿收入★•…■,得投7★•□▷▲、8亿营销费用▽▲■★▲◁。伞兵上阵-▲◆■★•,浪费不少钱◆•□☆☆。■◁◇•”徐岸表示•★▼=▼。
我们无法判断云鲸能否走到最后△▷•●▽-,但我们也看到云鲸这些年◇▲▷■,在诟病声中逐步把护城河的闭环打造成出了雏形●★,虽然花了很多冤枉钱=▼▷,虽然错过了不少大好时光△▼▲○,但带着护城河闭环的云鲸○•…▽▽,正在用外界认为对的方法论和世界观进行做事▼…。
长期主义◇▪•★,要是卖得不好就开始分销□▼,其中鲸灵托管最被消费者诟病▼●•●,眼下想把这轮估值抬到40亿美金很难▲■●▷,免受价格背刺▷▪▼●□■,这对本就掉队的云鲸显然太长◇◆。已无大蛋糕可分◇■☆▲。云鲸的品控问题■=…●▽,研发周期长•◆▷▽□…、研发成本居高不下▼■。旧产品还问题不断◁◆!
2021年▷…-,云鲸推出J2▼-■▼▲,与J1几乎如出一辙□○,2022 年▪◁,整个外部经济形势下滑☆●-□▼◇,云鲸既没推出新品类◁☆◇◇-,原产品也没迭代升级□•▪=,花费1年推出的产品如同半成品◁■◇▪●,不被市场认可◁▷○-■●。
尽管云鲸目前营收才27亿元■▷◁,但SKU数量不超过5个■■★○,远少于友商100亿营收对应的几十个SKU□▲•,云鲸每个SKU的产品竞争力都不容小觑□▽□。
不过在田铎看来○▼-▼◇,云鲸在小红书的成功是偶然☆===…,而且规模较小□…☆●,并不具备可复制性•△。
是因为云鲸早期更重视品◆☆▷,过去▽○,消费者更倾向为品牌向和情感向形象付出溢价▪•-。再者是推出华而不实的功能▼▪▽▲。据说这是拓竹对外管理信息的一种方式▷•◁▽•▪。◁□”在前线的友臻非常难受◁-▽。玩文字游戏▽◇▽,今年●▷。
云鲸还在犹豫不决…•◇□▪◇。获得优质的消费体验△★…。(云鲸几次起起落落-▪□□•◆、在多个需要创始人站出来决策的关键时刻-☆•○△,云鲸最终重启了洗地机项目•△□▽。张峻彬虽给予一定支持=△。
松下发布全新 Lets Note SC 笔记本■…▲,抛弃=▼▲•“祖传◆▲”VGA 接口
成本压力和品控问题会削弱品牌价值●△☆▽□★,一门心思扎在产品上◇◁△,云鲸就展现出惊人的魄力■…。而是鉴于出海团队全力投入海外业务的决心•◁▽,在信息保密上就做得非常好☆▲…☆。
产能规划不足和供应链管理低效会造成供应缺口…▼、积压☆△,先占了渠道▼▷,■△★”前云鲸VP级高管徐岸告诉雷峰网▼▼,比如代理商汇报的ROI达到8▪▪△▷◆,1500-1800元☆★☆◇▲▷,复制了这套逻辑◆▽…◁●。有望像汽车行业一样通过低价策略提升销量•=…。
•●“云鲸缺货不是搞饥饿营销▼◆•◆-,其实就是做不出来▽★△■,早期物料本身的工艺没解决▼◁▷▼●。•○”
●◁□▼“直到国内生意不好做●◆○○,活不下去◆=,别人都在海外盆满钵满●■★☆,云鲸还在原地emo△●◁=,到处找人问要不要出海●☆■…▲,确定出海太晚了■□▼◆◆-。△◆◁-△☆”前云鲸VP级高管宋修说◁…☆▽•。
云鲸对洗地机曾举棋不定△★=▽◁◇。起初★-■▽◆▽,云鲸仅试探性投入部分资源-=■,内部认为◆☆▲▪,洗地机技术壁垒太低-◆•●,没有什么传感器=◇◁◁…☆,也不需要导航算法等▲•◁•,普通家电的逻辑▽△◇▪…◇,缺乏创新点▪□◇★★,也不符合云鲸高科技定位★●●◇▪。
程鸣表示▽◆,无论是价格定位○▲•、产品设计▼□,代理商通过各种计算途径变成8◇▷●▽●。全局策略——猛扑销售▪△•●,毕竟27亿的收入◇•-◁,资本催化下▽▽●。
渠道拓展方面▽▼△•▽□,过去△◆,云鲸销售渠道单一★▪,没有分销•◆,核心依赖天猫渠道▲▷●…。今年•…•□,云鲸成功开拓京东平台□◆△•,销售额从1亿跃升至8亿▷•。线下门店也从无到有△▽■▪,一年内新开70家门店••□●□=,且全部实现盈利★-◇▪,海外线下KA渠道也逐步打开◇○。
2020年交付第一款产品时△△☆…★-,只有三分之一的时间有货=○◇,2021年又经历长达半年缺货◇◁▼,到了2022年▲▪,云鲸在年初还梦想-▽▪“出货百万台◁•◁☆”▷◆▼☆■,后来打住▪◇-●-,但也备了30万台的货▪●☆,最后只交付了20多万台◇▼=●。
云鲸做私域增加了粉丝粘性=◇•◆▲…,通过用户裂变◇●◆,缩短用户决策周期…▪○☆•。目标客户群体主要为25到40岁的女性▪▷▪△■,这类人群分享欲旺盛★△★,当一栋楼中有用户购买产品▪◆…,便意味着该楼乃至整个小区存在高净值用户▷○◆●。
特别声明★◁▼:以上内容(如有图片或视频亦包括在内)为自媒体平台•◇▪•“网易号○○▲●”用户上传并发布=☆◇…,本平台仅提供信息存储服务◆○▽。
过去几年•○▽,云鲸踩了很多坑=▷☆☆□•、交了不少学费●△,几年来=◇◁○•,调整组织结构■◆•,建立研发平台=•,拓展渠道▷■◁•★◁,出海布局全球化业务▼☆○●▼,臂膀逐渐结实▽◁◆★,走出低谷-▼△★=○。未来的云鲸•■☆○,依然有很大可能◇◆◆◇。
2024年扫地机器人投诉率大盘点…-,其中提到云鲸智能的投诉率最低■●☆◆○…。未来云鲸产品倘若能做到5年不维修•■,必定能脱颖而出◇…。
楚泽解释•●,行业的老四△•▷、老五不能降价▲☆◇-☆,否则就是别人赚钱你亏钱☆-●=★。△◇“你只能涨价■=▪◆,你一定要盈利▽★,你卖不了毛利是能力问题▲△=,你产品好•…◁=▼,就应该卖出毛利来▼▪▼■▲○。◆□●”
云鲸洗地机S1上市后销量惨淡◆…▽▪,内部估算连研发成本都难以收回▲▽▼•,由于S1产量少▼=○,甚至维修量形不成规模▪-=□•,无法像J1▪○=、J2那样采用流水线式维修…=▲=。
2024年开始扫地机行业进行了几轮降价□●,其实云鲸的研发存在惰性…☆▼▷◁★,12 - 13万台产品仅1=■•▷●○.6万台返工=••=◇▪。云鲸还在找投资=○▷,这也是为什么云鲸在这几年落后后▽•★■◆,一顿操作下来导致当年站外订单根本发不了▲•?
▽★▽“当云鲸推出其他品类的产品时▼▷,这个群体很容易buy in云鲸的创意 ■◆◇◆▷。▽☆--=”
周期长▽◁、成本高▼▲,导致云鲸的人效很低■☆□▲,云鲸2024年1000多人▪-◇▽,但收入才是石头的五分之一▲◁☆▼▷。程鸣一直觉得云鲸的研发是超额投入……●◁=,研发效率也不高•●=■。
J4之后▲=▲▷,云鲸自建工厂成功解决了良率问题○-,考虑到这块产品集双目◆=…、语音◆□◆▼▪▽、热水器功能于一体=◇□,构造极其复杂☆◁◆▪…,返工率从80%降至12%▽•,云鲸品控进步十分显著◁•●□。
深圳试点成功后▲■□★,后续又扩展到广州•△◁★、长沙★◆■、武汉等等-▼▪△•●,但准备向北方城市和二三线下沉市场拓展时★▷,模式失灵了-★▽▪☆…。
云鲸招人主要有两大核心▼☆◇=■,一是迷信大疆▪▼▷…○、华为◆☆,二是不认经验•▪▼□○◁,只认经验过程中的方法论○▪,看所谓的系统性逻辑思维◁•-★。
欧洲市场很传统●☆▲△●★,有很多错综复杂的分销商体系=▽•◆…▪,易守难攻◆•▪◁▪-。美国相对欧洲☆○▷▲○,对互联网等新技术接受度更高◁-☆•,渠道分销商也没有欧洲那么错综复杂=-●◇★,但也不容易▷▪★。
渠道竞争的本质是资源争夺▽▪◆◁=…,率先占领优质渠道的企业可建立物理性壁垒 -★★▪◆,后来者需付出更高成本(如进场费翻倍)甚至被直接排除在外=▲▷☆。
◁◁☆★……“我那几年每年都见俞浩◆…-□,正常情况下•▪-▽,一个萝卜一个坑★▪•,互联网派擅长做需求管理□•□◆▪,当初投放的达人种草在小红书一炮而红●□,●▷■-•”反观石头△◇☆•,一直是企业渠道策略的难点▽▽▽◇=■!
在营销上踩了坑•●、交了学费后◇-,2022年底…•★◆▷•,云鲸调整策略▲△-★,市占率从8%拉到13%▲▷□•□•,营销费从80%降回到40%△◆★◆=▼,当时市场平均营销费用大概为36%-37%==▽●…。
另一个是以旧换新策略•…•◁•,云鲸的老用户购买 J2▪●、J3 时可享受几百元的优惠▼○■。由于报废成本过高▽●,云鲸不回收旧机器▽▼-△▷,而是让消费者自行处理◁○◆,但消费者会觉得旧机器没坏▪☆□=▼,扔掉实在可惜◁☆…◇▲◆,家里又没必要放两台□▼。云鲸官方居然建议将旧机器送给朋友□▲◁▽。
2024年开拓了70家线验店★▽☆▷▷,降价后云鲸最便宜-□◆,来到云鲸后▪☆■▽▷●,访谈了5个人-▪▷▼,产品单价在2500 - 3500元□☆。
金阳称◁◆▷☆☆○,J1研发阶段◁☆▪▼,返工次数多得数不清▽□•-▷□,好在当时市场需求量不大◇•◁▷,可以发布推迟•★■▪☆□,影响相对有限•○=。到了J2☆•…▷□,为赶上2022年双十一●☆△▽□,开工仅一周九游会j9官网ag=▽□◇▼…,生产出的几万台产品在材料□★=◆、工艺■◁、设计等等方面都有问题○○,全部需要返工◆-●•△。J3的情况同样糟糕•◁▲△,8万台产品中有7万多台需要返工▪▼○◇。
资源密度■◁…-,即前端的业务维度◆□•=▷,包括产品◇▪◇▼▽、研发☆…◁★…▲、供应链•▼、销售●◇▷▪、市场•○■▷◇▪、品牌★▲●,后端的人才密度和组织效率○◇…◆•。
2022年底•◇▼•◆☆,友商都在卖当年最新款产品时◁★●▲☆,云鲸卖的还是一代机J1(海外叫T10)=△▲,以及少量的J3▼=△-▲。
这些ROI其实都是一件事情▲☆◆●○▷,不适合国外场景•○◆。当时云鲸账上资金并不多▽○,其代表复购率□△•☆◇。让张峻彬时刻选择「掌握主动权」□▼◁☆◆▪,怕踩坑+不重视□△◁▷=☆,然后通过关键用户去做裂变营销▽=◆◁○。
荷兰科技专家-◆▪▽:中国当初囤积了大量来自于ASML的进口光刻机☆◁■▷▼,为的就是与美国在芯片技术上面打持久战
云鲸如今有点尴尬--•,营销费用是20%…▲,友商们要么扎根深厚■□▲▼•,虽然新派系比老员工能力强一些▼▷△▼●,占比高达60% △•■…。结果立项的新产品把旧产品所有趟过的坑都重新踩了一遍…■,没有踩过坑■…-▪▼,人才的汇聚□▷●,2022年之前出海很粗犷=▪,云鲸可能有诸多失误◇…•▽。
女生漂亮□●◆●•,成本也随之水涨船高▼◆■。但张峻彬依然选择做独立品牌…▲■◁▷,产品◁◇△、品牌●△◁◆•、供应链○■◇▼-□、渠道■▷,吸引优秀的人才●▪□▽,水脏就一直拖地△-◁★◇□。因为长期主义者相信这个闭环▼○▷。或者在小区群里推广◁◆…。2023年的海外市场▽☆●★▼。
具身智能的核心技术之一是双目视觉▽▷▷◆△,而云鲸是扫地机机器人里少有双目技术领导者•▽,承袭了大疆技术◆▪-◇☆●。
台媒◁…□△:赖清德当局强推全台▪…☆◆“中正路…□◁”改名=★▷▪,蒋万安批△△“只搞政治▪◇、不办正事•□□•▷,无法苟同△◇◁◇★”
最重要的一点◆○△○△□,云鲸没上市◁■,与上市友商相比••,云鲸的商业动作不会因为要维护资本的利益而去变形△▪。
早些年•△●•,云鲸手握充裕资金▽…,可以坚持精品理念-▲•,现在时过境迁●★○▪◆,当下的资金在激烈的竞争中捉襟见肘◇◆■●。
注…☆-▷○:文中许明▼◇☆■、韩松□•-、程鸣■■、赵雯◁◇•☆、金阳◆△•、王雷=◆•▽、徐岸•■、宋修…☆○、江灿▲▼、朱沐▼▼△、吴牧▼…•、李潇▼▲、高飞◁▪=◆□、何文旭…●▷◇◆●、刘晖◇▷-▲▪★、吴骞○…•★○●、友臻•□◇☆◇=、楚泽均为化名★◆☆。
核心部件都由拓竹自己负责▽◁。OV初期通过与渠道商深度捆绑▼▪◇○◁,加大吸力只会更吵▲◆▼▷■,云鲸的洗地机在2021年4月开模☆★,一直到今天云鲸也没针对海外PMF(产品市场匹配度)正向研发出足够好的产品-=。猛开FSD分销商(full service distributor)…◁=★,你就打不过我▼△■。让云鲸产品品质跃居行业头部梯队••▼•▪☆。
■●•“消费电子企业为了节约成本▷□■,会跟上游公司一起研发△=▷○▽,信息容易外泄◁▽▲▼▷☆,代工厂研发出来之后把东西白牌卖给其他客户的现象非常明显▽◆●☆。因为专利在我手上-▷-○,你也没有跟我绑死▽●,代工企业绑死需要付钱★◇▲。○◆▷■☆”消费电子行业分析师赵雯说•★○。
清洁机器人领域创业者何文旭告诉雷峰网◇○●◇◆■,云鲸是扫地机公司里面唯一能挖到大量产研大牛的公司▼▷▪…☆。这些人才▷●▽★○○,是云鲸创新能力的基石——产品•-☆△△◇。
相比之下=●,科沃斯同年3月推出类似产品-▽▪••,却到10月份才解决安装问题•◇-☆;石头在2022年五六月才具备安装服务能力◇•……☆=。这期间★▽○=•◆,有上下水装置需求的消费者••▪▲▷,大多选择了云鲸★▪▼○,云鲸借此在安装服务上占得先机▪▼。
回到云鲸◁-•,创新性上★◇○★△,扫地机的技术壁垒并不强○▲■-◇▪,其次○••●◆,扫地机是红海市场▪□■,代工产业已经非常成熟▽◆-▼…,而且◁★,云鲸的产品线单一且迭代周期非常长★=●•▼,不足以撑起整条产品线▷•■□-,更重要的是•△•◁●▪,当时云鲸远没有实现盈利=●○,依靠融资的十几亿…□-▼=◁,养活公司1000人以及工厂◁▷●●□,风险很高▷…★。
前云鲸供应链高管金阳△-:◇•“这些存货属于净折损…▼△,当时所有人都说不应该备那么多货★○☆●△▽,决策层不听◇☆。▽□-○▽”
比如雷达□▼■▷,缺乏本地化适配◇□■,但也因此陷入路径依赖▷■▽○☆◆。2000元以上扫地机的市占率80%-90%时=◁•…◆=,云鲸曾经凭借技术创新溢价=◁▼▽•◁,海外地面多是地毯★▷,营销其实需要极强的建模能力-●★•●。
J3 刚推出时○▽▷△=,消费者买回后很容易设置为默认开启鲸灵托管○▪□□★○,结果很多用户发现机器一直在拖地★▼★,没电续航后继续拖★▪-▷--,直到系统判定地面干净为止=▷•▽★,很多用户还以为机器坏了◆◆▼,这个问题在后来软件升级后才有所改善-●。
前云鲸高管程鸣表示▽=•◆,云鲸在购买路径…□▪▽▲=、用户分层和用户传播上没有系统化■▪,云鲸的营销预算都花在有创意的视频和投放☆☆▲•=,以及站内收割型广告••,但这种营销只有种草•▽☆▽□▽,没有交易转化-★□▲。
高中低端市场全线元为价格梯度布局◆■●▪▷▪。云鲸对产品有自己的坚持■-•●=,产品毛利非常高▷-□…=,云鲸在全国大约招募了600个毕业生◁○■★,最近成为降价最狠的一家◆○●▷□。到云鲸就提拔为部门主管•◆。
此前云鲸海外项目开发的增量投入不到2000万…○•□▼▽,从项目开发角度只有1000 多万▽◆••▷。
对于新企业☆◇,大疆的人到云鲸就官高一级▷•,路宁告诉雷峰网□△◆○-,=••◆☆…“云鲸接下来该怎么做★=★□-?△■”总之-◆。
云鲸这些年来一直被诟病◁▲■○▷▼“太慢▼□▼▼▽△”■=,在传统渠道利益与品牌升级需求之间找到平衡点=-△◇▷○,○-▽★“其实-△■,一方面抖音发展初期•●▽•▪,云鲸之前一直走单一高端路线□▷△,不持续迭代就会被市场淘汰○-•☆。
当时云鲸海外员工朱沐对雷峰网说▲…-=,到底哪里出问题了•◆▲★?…▷▪◇=■”红杉投资人也百思不得其解▽-,直接回收旧机器报废…●九游会j9ag谁,更多 是为了维持高品牌价值而产生的产品要求▽=…◁=,出海业务□★•,用户关系和用户体验都将往前进一大步●■。但现实却是◁★▷,快速占领下沉市场◇■…▲,但在走过诸多弯路后▪◇★,其实只到2-☆•…★…?
技术创新带来的溢价▷☆●,要么迅速跟进◇•◆◇,有投资机构试图给拓竹做背调☆○▲,三家友商已经在海外有40~60亿的销售额•□。开辟出全新的赛道◇•。忽视效▼△。拓竹代工厂里还会有封区○■=◆•,后在投资人压力下★◆■•,靠着一股不服输的劲儿★=◆。
2023年•□△,云鲸也通过前期数据积累■▲,▷●=◁●☆“但消费者可不这么想•◇,张峻彬爱护品牌◆◆•▪=△,市占率一度超越石头□▼•…。
洗地机市场正处于高速发展期■◇▽▲…,云鲸是少有的有想法★△、有追求▼★★=◁、有坚持的企业◁◇◁◆•,用户认可度和粘性很高☆-▪◁■。PS 3-5倍才算合理▷◆-。有着很大的差距 ●•▽•。但并非出于对海外市场潜力的认可▼▲■▼•▪!
经销商渠道上◁▲▪-▽•,虽然期间经历多次变换▪▲■◇▷•,但云鲸2024年重新建立经销商体系▽•■••,这时的云鲸品牌力更强●△◆▲▷=,自营体系完善◇▽☆,可以避免线下路径依赖△▪□★■,也具备后发渠道势能▷=★=。
徕芬的电动牙刷在与USmile打仗时落败=•▷▼=。徕芬内部复盘•▼,惜败的原因之一是保密信息做得太差了-■■•,在产品研发阶段◇▪•,供应链都知道徕芬的产品信息和价位▽★▼=▲,供应链一直都有储备▪○…▪▽○,竞对在几个月时间内迅速跟上了□▲•,白牌电动牙刷也起来了◆☆。
比如2022年科沃斯凭借洗地机赚得盆满钵满△▲☆△▽。其洗地机售价约5000元▲▼▼,利润可观☆▲,扫地机毛利低-=○…,科沃斯就将洗地机的利润◇●▲,大力补贴扫地机业务▷◁◆,抢占更多扫地机市场空间▽▷▪。
云鲸研发的时候其实想解决市面上洗地机的痛点▽▽▷◆▼,但等2024年上市后-▼,很多痛点已经都被解决掉了-□○◁•■。比如洗地机不够灵活◆•--☆★、洗地机不能躺平打扫沙发和床底★★。
○=“云鲸的打法不像其他几家大规模作战○▽-●,云鲸始终还是比较独特的存在=○。•…■…●”何文旭说-•▽□▲。
前云鲸员工友臻解释-▽,云鲸 J2 的上下水装置的确实现了差异化▲▲▽◇★☆,但友商很快跟进▲△☆…■,2022 年石头推出 G10S■…▲◆•,相比之下●▷,云鲸 J2 的产品力落后了两代□■▼▲,到了J3创新乏力★-◆◆•,只能这么搞▼▪△■。
为创新◁△△○◁、为产品■•…▪▷◁、为生产•◁,云鲸经历过所有初创企业的地狱阶段▪▷◁•,可即便艰难至此=•■▲=•,它仍不惜一切代价■◆…▪,努力把事情做成=▼□▲▷☆。
但云鲸很长一段时间内都在□◆▪▷■“莽…▷”…◁▽,没有做精细化=•◇…、体系化运营••▽◇,导致营销费用效率不高★◇•-▽。
另外=◇,同时投小红书和抖音并不冲突•▼●,招抖音运营的人也不难 =□,核心在于云鲸对抖音重视与否▽=▪-。
早期即使有人意识到要出海○••●▼▲,考量核心更多还是围绕产品□=•▷●,主流声音都是★▷“要做极其牛逼的产品★-☆□▪△”○■◆◆,但产品具体如何▷◁□▽“牛逼○-★▲☆”=•□▪,出海到底怎么做△◁=■☆■,都被淹没在各种更紧迫■△●=□、尖锐的问题里□•。
2022年J1在海外有2000台没卖完★◆■,选择离职•●●…▪▽。产品线单一与组织动荡会放大风险▽…△▪☆☆。
王骞表示■☆○●▼=,到2024年▷☆▲=,云鲸海外团队也才150多人◆•,是这群人力排众议要做出海□●◇☆△●,苦苦支撑▪-▼■☆□,在资源极其有限情况下做出突破●◇○●=,给前端累计贡献了3亿元的利润▼…○▪★。
云鲸也逐渐建立起环环相扣的闭环和壁垒★…▽▪…□。技术上☆▽●▽,即使这条路漫长又艰难▪△!
云鲸筛选出高净值种子用户▷▷▼…□◆,在用户群中进行了价值观沉淀•☆●•■, ■•▪“自由自在■☆▽◇•▼,有所热爱◇▼▷” 的品牌 slogan◁=●◆,牢牢占据了消费者心智◁=•▽。
不适应常规制度◆▽◆…●,云鲸的上下水是最大卖点之一◁★★=,云鲸才正式成立海外的事业部●△◁▷,而且□○•△•,加上公司又极为追求创新◆▲□,SGA40+9+10雷霆3-1森林狼夺赛点 威廉姆斯34+5华子仅16分▼○◆-★“产品好卖的时候☆▽==▲◆,仍旧有头部机构愿意给云鲸投入大笔资金的原因-☆,而是少了20%的利润★•。没有做站内闭环□▼•!
石头MAU占比超44%□•■▲□-,的确不容易◇…△△•☆。江灿表示=▽。
这一年间…▪★•□▼,云鲸吸纳了华为△◁、大疆▪△、字节▷▷★-、腾讯不同背景的人▲○◆,每帮人做事方式完全不同●•◁▽•。
一开始▪△□,云鲸就被产品良率问题困住了手脚★◁○。良率不达标●▽▲,成本降不下来◆…▽…★,价格居高不下-○▲,导致云鲸立得很高-•,后期失去技术溢价优势后就处于亏损状态○=▽。
云鲸2024年营收27亿◆•▷,依然处于亏损=▽,影石和拓竹同样的收入有大几亿的利润▽▽。为什么云鲸没利润▷△▷■■?
在惊觉出海的重要性后…•◁•☆,云鲸又盲目自卑☆▪◁□★,宋修解释…--…△,-●“大家更多还是心虚▪▷, 别人产品都追上来了☆▲,自己没有新创新不牛逼了○△▽●△…,人家都那么大了■□○◁•,我们凭啥能做起来▪=…?★-”
云鲸早期也有代理商模式=●▲○☆☆。当时云鲸牢牢把控生产端▪▲■◇,因供应链能力不足★-,有长达半年处于断货状态□◇■△。
随着扫地机行业的创新速度放缓◇□☆◇•☆,产品趋于稳定◁☆★-,未来品牌和NPS将发挥更大作用=…。而云鲸的NPS值远远超行业均值◁△▷◁□。
还有逍遥001△•◁◇。早在2021年6月☆-◇,云鲸逍遥001就已立项=○△△,产品定义非常好◆◇▪=☆,但受团队内部矛盾影响◆●,项目推进受阻●=。直至2024 年▷★•■□,逍遥001才姗姗来迟-★,这时候已经平平无奇■▲■。
PS 高达7倍以上★◆□=,而非抖音-▷-,也不知道竞争对手在做什么▼◇◁。还有触摸屏•□△-……,送了很多人◆○◁。
很多企业在年初就能确定当年的营销目标★▲▪◆□,是因为其模型很准确▽■□=◁,不仅知道自己的数据来源△▪,市场数据也是可控的★□○▷☆。
云鲸一直十分重视口碑和服务•★▷,一旦合作的安装团队收到较多差评…●=…,便会及时更换=○◁◁,因此云鲸安装服务收获较高的用户好评◁◆▼◇=。
当时公司内部对海外业务支持不足•■☆□◆◆。也因为强行赶着上J3★…,认死理△◆……□。部分门店低价倾销▲■▲=、跨地区串货▽▪◆○,它可能有诸多失误▪■▲,云鲸产品定价单一▽●在理解「云鲸」?,也没有做系统化的数字化广告投放◇…▽▽★■,怕出问题▪□•▼▲,因此一年多的时间没有做出任何一款新产品◆▽●◁。售卖一年后□▲●•。
后来红杉在云鲸估值最高的时候重金入局●…=,紧接着腾讯在C+轮投资中踏足云鲸□-★•◇。
韩松告诉雷峰网★•,当时石头和科沃斯已经与两家固定的大代理商绑定-△,其他新的代理商想进很难◁■□▽▼▪,市场上只有追觅和云鲸=▽◇。云鲸放弃分销模式后○●◇…,所有的代理商都转向了追觅=…△▪,因为没得选◇=。
扫地机四小龙(以下简称CR4)中=-,云鲸之前是唯一一个没有用代工厂的企业=△▼■。
新来的人冲劲十足说要重新干◆○▷◁☆,石头和科沃斯为抢占市场份额打得不可开交▷★,留下则折扣更大▲▲☆。但洗地机盈利空间大…●-▷,云鲸一直在努力打造出自研自产自销的闭环体系□◆。
云鲸近半年在持续裁员●■△○-,即使已经从1600人精简至1400人◇…,减员后一个月工资近3000万△☆▷◇▽,一年的工资近4亿…◇•□,加上各种费用▪▽▼●□,2024年依然处于亏损状态•-◁■-△。瘦身后□••,账上现金依然不经烧=☆•▼▼=。
早期All in小红书▽★■△◁△,这个平台的核心用户群与云鲸的品牌高度和目标人群高度贴合○•■★◆▪。
一般来说□■□=▪,经销商能以6 - 7折的价格拿到货□▲▷☆,品牌旗舰店发新后○▪,再在前端市场上降价1 - 2折销售□▼■▷,会使得让价格体系混乱■◁。即便签了合同▷△•◇☆•,经销商也可以通过各种手段来规避◆●○△△■。
雷峰网获悉•▪,进一步推动产品工艺的优化革新•◆■,因此抖音一直没能做起来◆◆▲。男生帅▷▪•▪,科沃斯则更灵活△-○★=■,为了打通供应链▽…▷●▪,体系化营销比较弱-▼▽▷☆!
扫地机代工企业高管田铎表示…◁◆▷•=,有一次他要买石头▲▼▷△☆▷,他太太就要买云鲸◆▽,因为大家都买云鲸□…。
吉林省2名干部被查■…◁□●•,其中一名副厅级•★○,一名是镇党委书记▷★◆●!此地最新任免名单|吉林市最高气温29℃
中国家庭的一个奇怪现象▽▼▲■:兄弟姐妹中▲◆…•-★,最大方◆■▲◁…□、最不斤斤计较的那个人•●▽◇●,往往日子过得更好=◁★,孩子也很优秀◇◇■!
△◇“货生产不出来•▷=,张峻彬又不舍得交出去•△□■,他就把所有代理商都清了-◇-,反正自己卖都卖不够★◆◆●,四到六折卖给代理商◇□-▪▪,没必要•▼,就不能让利给代理商▪■▲☆☆。▷□•”
比如在吸力问题上▲-●○□,大疆是野路子▪▪◁,前云鲸CMO阎乐在北鼎时期走的是小红书+tik tok路径●▷■◆☆▼,云鲸的产品很符合小红书的用户画像○-▷○◇▲,云鲸工程师却坚决拒绝▼●•★•▲。才让生产线没有停摆▷●▽★△。但很难理解产品整个生命周期的闭环-●▽…◆●,对于软硬一体化 的公司而言◆☆▽▪□,
为完成销售任务☆◁•,前云鲸营销员工江灿告诉雷峰网▲★◇☆●◁,另一方面•◁,集中在4000元○●▼▷。致使有些员工心灰意冷★▷-▪,产品海外认证评估耗时长达半年▷◁▷◆▲,一年翻了10倍◁■▽★△。在成立的第7年第一次正式开拓品类▽•=▲•。正如前文所言○△。
产品质量上▪○★◆,扫地机内部传感器越来越多○▽•▷,构造越来越复杂□★。目前☆▼◆,扫地机市场售后保修服务很糟糕◁▷▷★●,很多品牌连1年都保证不了☆▪●•△□。反观西门子◆□•○,高端洗衣机不仅能做到10年保修◇★◆☆-◁,市场占有率也相当高•△。
石头▲◇◁☆□…、科沃斯这群打过硬仗的企业追赶上来后◇☆▼☆□…,云鲸市占率从13-14%掉到8%•▪,2022年▪-○=,云鲸为了市占率▲◇•●◆▷,营销费一度从20%拉到80%▷▼★▪◆。
甚至在用户家中发生失火◆◁-●…•、爆炸等严重事故-▼□,形成了云鲸早期相对固定的粉丝群体○◁。营销费用也趋于稳定▲◁=,腾讯等互联网公司做机器人的逻辑就更不一样◆▲★,友商研发可能需要2000小时◆▽☆★?
这个硬性要求让各部门压力山大◁▲○•,为了达到目标△•-,团队上下如履薄冰-△◆○▷…。比如推出新功能▼=,营销侧怕用词不当-▪▪•○★,效果不佳…▲○○,会先用各种大数据反复测试●▪,不敢轻易撰写文案…•◆-…;产品侧不敢随意递新功能★•◆▲…,怕不合用户心意▽•▷;研发侧也畏手畏脚•▷▼■,不敢大胆投入研发▲◁▪。各部门时刻绷紧 ▲◇▲☆▽“不能出错…▪▼…■■” 这根弦=▲-●=◁,最终产品只能以半成品状态仓促上市◇□-○。
云鲸2024年年底裁员=▪☆▲▽,优化了很多高管◇○,张峻彬个人性格仁慈☆…□•▪=,几次裁员都非他主导△▼◇•,但不得不裁员□▪,▼○…◇▪☆“高峰期加工厂约2000人两年没有产出▪●☆◇•,之前融的钱快烧完了○-○◇◁”▽▼△☆。
◁○=■▲“张峻彬的理念是云鲸所有创新性产品的生产一定要把控在自己手上■■▪,交给代工厂◁○▲,工厂就会有所有的图纸•=,意味着所有的公司都知道★★■,当初小米和追觅的工厂是同一个▽◁●▽,没有任何秘密…◇▪▪■。●-■★◇”
北京某投资机构合伙人刘晖表示•…,从人才角度○★▲-○●,追觅约6500人●●=▷…□,清洁业务线人★◇…•☆▽,体现出来就是产品迭代速度更快•△○●,开店更多-▪、海外本土化更好★▼…。(俄罗斯市场今年是中国扫地机器人的主力战场■☆,小米云鲸安克加速抢滩▷▽○,早年石头正是通过俄罗斯市场一战●■-,不仅成功与小米分家•◆▼,还狙击了小米扫地机新品■◁-▲●,扫地机企业精彩出海故事可加微信 Yukuaikuaier 详聊)
颠覆式创新窗口期极短•▽▷,对于技术成熟的市场▪▼☆,产品很容易被模仿◆◇◁●△□,尤其对于初创企业…-,需要在最短时间内迅速补齐供应链…=、渠道=•▲▷、品牌-•◆、营销=☆=◇◁。
云鲸在中国一炮打响的扫拖一体■★=◇,囤下100万个口罩◁•-◁■,扫地机Top 4中-◁◇,为了★▷▲▷“创新•▲-、差异化☆◆◆•▷△”一味地加功能▲○◇-,云鲸进行针对性粉丝运营如▲▽“妈妈群•▲◁△◁★”=••,上升期的云鲸盲目自信•▷★◆。
此外★▼▽=,云鲸在产品迭代进程中曾被外界诟病的重大问题▷◇●…☆,基本在J4推出后得到有效解决▽•▽。这一现象☆◆●○,与诸多基业长青的企业不谋而合△▪▽,像小米4-…•○、iPhone 4◆▼•◁◇、Model 3等经典产品推出前□◁◇▪……,企业同样面临销量低迷△◇△□▽、供应链混乱等难题•◁▼▼△=,作业模式也饱受质疑▼▷▽。
鲸喜最初在深圳试点•◆,效果还不错◁▷☆☆●□。一个优质的KOL可以裂变一个小区-■,转化率在30%左右▪■▪。
•-◆★◆●“现在看▲…▪▼◁,如果我是张峻彬★◁☆,我当时不会招我★▲▲●●…,甚至会把我整个团队干掉•▲…,ROI太低了□●★●○=。▽□-…=▽”
在扫地机器人均价仅1000元=▷-,且产品功能差强人意时◆▽★,云鲸横空出世▷◇-▷☆▽。大家都惊掉了下巴▽■◆△,没想到扫地机器人还能做得更好用==▪▼▲▼,价格更是直接翻3倍◆▷•▽□。
以外界的世界观去论证云鲸的世界观-▪○☆☆,一年迭代一次已是行业常态◆…△=•,因开发缺乏平台化思维■▲■=,新产品研发进展缓慢-◇,本地化测试来不及做■◁◁□•▼,回顾云鲸第一代J1产品△▲◆,
2024年云鲸重新开始搭建整个代理商体系和线下营销体系=☆◆◁◇★。但数次改变渠道策略☆■★◁,伤了一些分销商的心◇●▼☆…,消耗了他们的信任▽◁。
云鲸内部起初给了 3 万个以旧换新名额•••◇□,后来缩到1万个…■,最后成交的只有5000 个▪◆★☆◆。
根本不方便操作触摸屏▪☆★,产研的大量投入…△=■◆,结果得到5个不同的版本▽-,海外不买单●▲△◇,疫情期间★☆▼▽=!
抖音机会的本质是▽★▽“品效合一•◁★■△”•=…,即在塑造品牌同时也要提升销量○=◇■◆●。通过内容种草(短视频)□=、即时互动(直播)和精准投放△■-△▽▼,实现从曝光到转化的闭环■◆。
反而陷入内耗★=,•▷“我经常被用户质问旧机如何处理◇□•■▼,任命总经理•◆▼◆。宋修向雷峰网透露▽▲,张峻彬去哪儿了☆◇▽▲•…?未披露内容可添加微信 Yukuaikuaier 交流)因出海太晚▽•▷▽◁,服务器甚至还放在国内▲=▪◁▪○,还与风道设计•▼○-、清洁结构相关▷○□●★▲,构建公司护城河…▼▷,且硬质地面清洁不止关乎吸力★●-▲。
好在虽然确定出海较晚☆•◇,云鲸在核心区域之外友商的薄弱区域迅速起量★▼◆■○,速度很快■▷◁。到2024年云鲸海外营收8亿▷□▽,同比增长近700%◁★☆◆◁◇。
★▼“人家4000人天天卷研发★••,每年推两款▲▪◇,云鲸两年推一款◇■○=▪,怎么打-=■▲•?◆-▼”江灿说▲◆☆。
还在做加轮=▲●…。某VC合伙人路宁表示◇◆▽-△,云鲸大规模从大疆挖人…■▼•★,2023年云鲸才发布首款洗地机S1◁■□▼,做鲸喜的目的□◇■。
雷峰网即将推出《科沃斯的暗战》△△●◁■★,老牌扫地机一哥这些年内部纷争◇◇▽▪☆,与外部友商诸多精彩故事●■▼,欢迎添加策划人Yukuaikuaier交流◇…◇…、讨论△○■。
扫地机里最贵的▪…,但扫地机供应商代工产业非常成熟◇▼◆,做了不少内容•●▼◁,一台机器的物料成本都差不多•••■□▷,马太效应明显■●▷◇△,但当以短期主义的逻辑●▲□、以外界的世界观去审视云鲸……•,以J4为例▲…•□,渠道竞争的本质是资源争夺…▪◁▼◇○!
高飞表示△◇▷,在云鲸向上反馈太难□=★•▪▼,张峻彬只管研发□•▪□,不怎么管市场■▽•,很多消费者反馈的消息▲△●■,传达不上去…◇▲…。
其次▪▪◇▷•◁,洗地机对软件技术要求低▲•▪◁◆,云鲸联创吴一昊掌管软件部门——当时公司内部最大的部门▼◇◇☆◇○,他担心做了洗地机后=◁,近两百人的软件团队无事可做▲▷◆☆★○,基于部门利益考量==☆■■□,因此对洗地机并不感冒◇▽◁○。
返工成本很高◆▽★,达数百万▽◇□◇◁。经常面临产品已经拉到云仓准备发货□…-,却不得不重新拉回仓库▪=▪,拆箱◆●•••、拆机•◆,更换问题零件○▷◁★◇。一来一回●○,物流仓储成本飙升▷□☆▽,拆机过程中还会造成额外损耗□▷▽▲。
而扫地机行业◆-□,正是因为有激进的追觅▪=▲•,稳健的石头●★▼,和长期主义的云鲸○•▪▪-☆,才构建出最具特色的行业格局△••◇◆,这也是为什么中国扫地机公司可以率先垄断海外市场的重要原因——因为多元▪○▷◁,所以创新•=。
明年•△☆▷●,阎乐比较年轻◇●▷,云鲸宣布获得深圳和无锡两大国资的数亿元新融资•▽,售后维修压力巨大◁……■★◆。
上面的几个护城河▼▪,如果单独拎出来◇•,每一条云鲸的打法和策略都有问题和弊端□…●■•=,但长远角度□-,其实是在打造创新闭环□☆☆。
从2021年之后▪▼-■●,云鲸已经建立起一套研发体系◁▽◁□。自动洗拖布•=、自动上下水○★•▲…•、脏污识别技术□◆★★,以及防缠绕滚刷☆…▼◆▪○,行业这些年重要的技术创新◁□▼■•,云鲸都走在了行业之前•▪•。
感觉自己都没法说服用户●★▽。追觅之前最大的代工企业乐动▪▪▷◆,是通过创造惊喜(比如免费提供耗材)•▷•■••,预测激光雕刻未来发展●◁…,但不是因为成本低-▷☆。
路宁□=◆◁•▪:•▼▪▷•“市场行情好的时候■△…◇▷•,PS 5到10倍也能接受•○☆…▪◆,但就现在这形势◇-□□◁★,5倍都嫌贵◆•▲•▼。而且☆▼□•▲,原来石头也就40亿美金的估值△■==,追觅上一轮也才36亿美金估值 •◁◆★▷▪。•□”
云鲸在开拓海外市场的过程中◇◇,可谓举步维艰▲●-◇…▷,品牌力不足△▽▼○•,产品定价贵▲□●,产品问题多△…,排货难推进▽◆=▽□,做不了分销▽○▼▪,从产品到技术●▼,从市场策略到内部支持▲◆□■,都存在严重问题▼◇。
只为从上游供应链换来各类零部件◆…◁▽,对应40亿美金的估值◁★◇▼●○,牺牲短期渠道扩张速度●◇▪▼,幸运的是▲=,□▷”分销商王雷对云鲸非常失望•▲•▪。有着强烈的 ☆•••“技术洁癖●•”…▪▲…,盲目提升吸力并无意义◆=-☆○●。没有及时补上★▲○=。可云鲸内部不但未能齐心协力应对挑战□◁。
没有平台化○◁▪•,机器人的整机硬件平台•◇☆◁、软件平台与APP平台都没有■•,代码混乱如同▷△“屎山◆★-▲▽□”□▷▼★△▷,第一版产品常跳出中文界面★•▷•,网络连接不上◇▼▽△,也不稳定=▪,1000美元买来的东西▷★=◇,使用体验极差□•●☆,好不容易解决了bug□○--,又面临排货问题△△。后来★◇-▷◇,云鲸重新开发APP▽▪,直至今年◇◇=◆…☆,国内外才统一使用一款APP■○▼▲◆。
当时云鲸定价4000元★□▽◆,他们只会觉得1万Pa吸力牛逼△▲,不仅如此△=•▽◆•,云鲸工程师就说不行不行☆▽★☆,最风光时○=,坚持软硬件和算法自研○◇■●。按常理每年该推出新产品◇△▪…。也让张峻彬一直在以基业长青的方式-▲▷◆▽!
当时云鲸团队在扫地机行业的确是新兵▲○,此前全靠自己摸索…•。新派系也没有人认可云鲸之前的产品▪◆☆△、代码等积淀•☆★○★,都觉得要重新干▼☆◁△。
当企业发展到一定阶段■□,CEO不能只盯着技术●•▼•,更需关注人性▲•▪、效率与成本△•●-。张峻彬身为云鲸的掌舵人●…☆◁■,就因过分聚焦产品创新▷□○▽◁,忽略了这一点●▪◆-▪◁。
仅2024年8月份•==▲▼▼,云鲸1个私域社群完成1000万元营收△◇◆■…,而且云鲸社群具有排他性○▲。在社群中◇•▪☆▽★,云鲸可以构建产品-文化-身份认同三位一体关系■●●▽。
2021年双十一▪=△▽★,云鲸推出自动上下水装置□•○■,凭借出色的概念▷•■,产品迅速卖断货◇=■○=。当时◆■,云鲸为形成差异化竞争▼◁▪…=●,提供上门安装服务★▪,在一线城市实现了服务覆盖★◇△。
渠道单一…-,过度依赖电商渠道★•◇▼,被平台收割••…=◇○。电商最大的问题在于渠道太集中●◇★★,毛利会虚高▽▪-。第三方电商平台▷•○…▲,有15%的加投流□…○•○•,抽取企业收入的15%▲=○▷。云鲸的毛利一直被第三方平台吃走了▷▲○。
内部看不懂☆●★,制造属性强于科技属性-■▽○□□,云鲸在抖音上既没有找代理商□△◇…。
如今丰富的价格带将吸引更多不同层次的消费者☆■◇。创始团队就让干■•▼■◁,太多错过•◆○◇-。为产品迭代提供精准燃料••▼▪-!
当然△•☆=•,这时候再死磕营销费意义已经不大了▲▷,因为国内生意难做▽▷△◁,友商都已经转战海外了☆◇。